Dostawa monitorów interaktywnych - GRATIS I Odnów swoją licencję ClassVR
- Monitory interaktywne
- Wyposażenie pracowni językowej
- Pracownie językowe Multicolab
- Podłoga interaktywna Didactix
- Wirtualna Rzeczywistość
- Programy edukacyjne
- Laboratoria szkolne
- Nauka zdalna
- Szafki zasilające do laptopów
- Roboty edukacyjne
- DRUKARKI 3D
- SKANERY 3D
- Wizualizery
- Pracownie komputerowe
- NOTEBOOKI
- Nagłośnienie
- Meble szkolne
- super oferty
- PROJEKTY UE
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
- Placówka Wsparcia Dziennego dla Dzieci i Młodzieży w miejscowości Niedary, Gmina Drwinia
- Zespół Szkół Nr 1 im. J. Piłsudskiego w Bielsku Podlaskim
- Szkoły Podstawowe Nr 1, Nr 2, Nr 3 w Kościanie
- Zespół Szkół Przemysłu Mody w Łodzi
- Szkoła Podstawowa w Giecznie
- Zespół Szkół Samochodowych w Łodzi "Ekologiczny mechanik"
- Zespół Szkół Samochodowych w Łodzi "Mechanik Przyszłości"
- Zespół Szkół Rzemiosła w Łodzi
- Yetic dla Edukacji
Yetic sp. z o.o.
ul. Gwiaździsta nr 10, lok.10
53-413 Wrocław
NIP: 8992918715 - E-mail:sm@sm.edu.pl
- Telefon602-227-506
- Godziny działania sklepuKontakt w sprawach handlowych pn.- pt. od 8.00 -16.00.
Pomoc i serwis
PROCEDURA PRZYJĘCIA NAPRAWY SERWISOWEJ
1. Należy wypełnić „Elektroniczny formularz zgłoszenia” zaznaczyć opcję "Zapoznałem/am się z Procedurą Przyjęcia Naprawy serwisowej i kliknąć "wyślij".
2. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się ze wskazaną osobą w formularzu w celu poinformowania o procedurze serwisowej.
3. W zależności od opisu usterki udostępniamy WEB Serwis, Instruujemy telefonicznie, przyjeżdżamy na miejsce naprawy lub wysyłamy kuriera po uszkodzony sprzęt.
4. W przypadku wsparcia telefonicznego prowadzone rozmowy są rejestrowane.
5. W przypadku naprawy niesklasyfikowanej, jako naprawa gwarancyjna bądź po upływie gwarancji kontaktujemy się ze wskazaną osobą w formularzu w celu poinformowania o kosztach naprawy.
6. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej zgłaszający ponosi koszty transportu i testowania.
7. Po wykonaniu naprawy informujemy telefonicznie lub drogą mailową osobę zgłaszającą awarię o terminie otrzymania urządzenia.
8. Ważność zgłoszenia wynosi 7 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. W tym czasie brak kontaktu lub odpowiedzi ze strony zgłaszającego jest traktowane, jako pozytywne rozwiązanie problemu przez zgłaszającego.
9. Yetic dla Edukacji (Yetic sp. z o.o., dawniej Systemy Multimedialne) nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo wykonane czynności przez zgłaszającego, które mogą spowodować kolejne komplikacje bądź uszkodzenia.
10. Należy pamiętać, aby przy odbiorze sprzętu sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera w celu upewnienia się, iż przesyłka jest w stanie nienaruszonym a w przypadku uszkodzenia należy wypełnić odpowiedni formularz wraz z kurierem.
Dane osobowe podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi procesu reklamacyjnego. Administratorem danych będzie: Yetic Sp. z o.o.
Szczegóły: polityka prywatności.